Вопросы по ущербу, возмещаемому в рамках ОСАГО
Вопрос: В результате ДТП другой водитель был признан виновником. Когда я обратился в страховую компанию виновника по его полису ОСАГО, выяснилось, что у компании отозвана лицензия и фактически она деятельность не осуществляет. Виновник возмещать вред отказывается, ведь он застраховал свою ответственность.
Ответ: В этом случае наиболее оптимальный способ защиты Вашего права - предъявление заявления о компенсационной выплате в Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Эта организация, наделенная полномочиями производить выплаты по ОСАГО после отзыва лицензии у страховой компании. Отправьте нам заявку и мы подготовим заявление о компенсационной выплате в РСА. Стоимость услуги такая же как за составление искового заявления. .
Вопрос: Ущерб от ДТП составил 250 тыс. руб. Компания виновника выплатила страховое возмещение потерпевшему в размере 120 тыс. Обязан ли виновник возместить вред в оставшейся части?
Ответ: Безусловно, обязан. Мы составим исковое заявление к виновнику в части, не покрываемой полисом ОСАГО. Стоимость услуги такая же как за подготовку иска к страховой компании.
Вопрос: В ДТП участвовало 4 машины, водитель одной из них признан виновным. В каком размере отвечает страховая компания виновника.
Ответ: В размере 160 000 руб. на все транспортные средства, участвовавшие в ДТП. При этом на практике имеет значение скорость обращения в страховую компанию. Возьмем, к примеру ситуацию, при которой ущерб нанесен 3 автомобилям в размере 100 000 руб. на каждый автомобиль. Потерпевший, который обратился первый за страховой выплатой, получит от страховой компании виновника 100 000 руб. Второй обратившийся - только 60 000 руб. А третий не получит ничего. Второму и третьему водителю придется требовать возмещения убытков непосредственно с виновника.
Вопрос: Отремонтировал автомобиль. Предъявил чеки в страховую компанию виновника. Однако сумма выплаты было значительно ниже, чем я потратил на ремонт. Страховая компания объяснила, что отремонтировал я “без учета износа деталей”, а выплаты по ОСАГО осуществляются “с учетом износа”. Права ли страховая компания?
Ответ: Нет, не права. Споры относительно возможности оплаты ремонта без учета износа обусловлены несовершенством формулировок законодательства об ОСАГО и противоречивой судебной практикой. Однако при грамотном подходе шансы в суде значительно возрастают.
Вопрос: Обязана ли страховая компания оплачивать мои расходы по эвакуации транспортного средства, независимой оценке.
Ответ: Да, обязана.
Вопросы по хищению транспортных средств
Вопрос: Автомобиль был похищен с оставленными в нем ключами зажигания, свидетельством о регистрации. Страховая компания отказывает в выплате, ссылаясь на правила страхования, которые освобождают страховщика от возмещения ущерба в случае оставления в транспортном средстве ключей или документов на машину. Можно ли подать в суд?
Ответ: Почти во всех случаях - да. Существуют нормы законодательства и судебная практика, которые позволяют признать недействительными условия Правил об освобождении от возмещения убытков.
Вопрос: Хищение произошло несколько месяцев назад. До сих пор возмещение не выплачено. Страховая компания ссылается на отсутствие результатов предварительного расследования уголовного дела. В какой срок должна быть произведена страховая выплата.
Ответ: Многие страховые компании включают в правила условия об отсрочке выплаты в течение срока предварительного расследования. Срок предварительного расследования, установленный уголовно-процессуальным законодательством, составляет 2 месяца. Если за этот период транспортное средство не было найдено (самый распространенный случай) следователь выносит постановление о приостановлении предварительного расследования. Представление копии этого документа, как правило, означает окончание сбора пакета документов для перечисления страховой выплаты.
Другие вопросы
Вопрос: Обратился в страховую компанию через 5 дней после ДТП, компания отказала, сославшись на правила страхования, которые обязывают страхователя подать заявление в течение 3 дней с момента ДТП? Насколько правомерны действия компании.
Ответ: Действия компании неправомерны. В соответствии с действующим законодательством отказ в выплате страхового возмещения в случае пропуска срока подачи заявления возможен только в случае, если несвоевременное обращение в страховую компанию повлекло увеличение причиненного вреда. Наиболее распространенные случаи - возникновение коррозии на поврежденных деталях, затопление салона осадками через поврежденные детали - все это может повлиять на стоимость ремонта.
Вопрос: Не справился с управлением, машина улетела в кювет. Водители проезжающих мимо автомобилей помогли вытащить машину из кювета до приезда сотрудников ГИБДД. Страховая компания отказала в выплате.
Ответ: Если в документах ГИБДД не зафиксирован факт падения транспортного средства (по следам, показаниям очевидцев), отсутствуют фотографии и свидетели, то отказ страховой компании правомерен. Он основан на обязанности страхователя вызвать зафиксировать факт ДТП, вызвав компетентные органы и не убирать транспортное средство до прибытия сотрудников. Однако ПДД и договор страхования устанавливают исключения из этого правила. Поэтому возможны варианты, для этого необходимо ознакомиться с конкретным делом.
Вопрос: Я застрахован по полису “полное каско”. Но страховая компания отказывается выплачивать мне возмещение по случаю падения снега. Правомерно ли страховая компания отказала мне в выплате?
Ответ: Падение снега и сосулек, проколы автошин, повреждение проводки грызунами - данные случаи являются страховыми, если совершены противоправными действиями (бездействием) третьих лиц (ЖКУ не убирает снег, администрация автостоянки не следит за грызунами и т.д.). Кроме того, данные случаи могут быть признаны страховыми и без участия третьих лиц, если на то есть специальное указание в правилах.
Правомерен ли отказ страховой компании?
Нет, отказ не является правомерным. В большинстве случаев - нет. Такой отказ правомерен только в случае, если ДПТ стало следствием поломки авто, которая могла быть выявлена при прохождении технического осмотра. Если на момент заключения договора страхования в акте осмотра транспортного средства указаны поврежденные детали, то такие детали не покрываются страхованием до момента их ремонта клиентом свой счет. Если на момент осмотра транспортного средства при заключении договора страхования повреждения не были обнаружены, то любое впоследствии обнаруженное клиентом повреждение подлежит оплате страховой компанией. Нет, отказ не является правомерным. Нет, отказ не является правомерным. При наличии заключения независимой экспертиза, отказ не является правомерным. Отказ является правомерным, если страховая компания сообщила об утере полиса в компетентные органы и разместило объявление в СМИ до момента оформления данного полиса.
В случае указания в справках компетентных органов на "неустановленные обстоятельства"?
В связи с отсутствием талона технического осмотра?
В случае наличия на транспортном средстве раннее полученных повреждений (дефектов)?
В случае хищения транспортного средства с оставленными ключами или документами (свидетельством о регистрации, паспортом транспортного средства)?
В случае проведения страховой компанией трасологической экспертизы, согласно результатам которой повреждения были получены при иных обстоятельствах, не соответствующих заявленным?
В случае непредоставления транспортного средства страховой компании на осмотр?
В случае если полис был куплен у мошенников, бланк полиса числится в страховой компании утерянным ?
